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2023/09/08
湖南三湘電線電纜有限責任公司
社會責任報告
（2022年）
一、前言
2022年公司在很多方面取得了較好的成績：產品銷售市場進一步擴大，在新冠疫情的影響下，雖然國內國外行情低迷，但繼續實現了公司業績的持續快速增長；技術創新能力不斷提高，生產系統快速推進智能化、信息化改造。這些成績體現了公司內部管理水平和生產效率在不斷提升，作為公眾公司也受到外界的普遍認可和良好預期。同時，公司以產業穩健發展履行社會責任，更加廣泛、更加長遠、更加務實地繼續與社會、員工、合作伙伴共同進步，共同構筑社會利益體，推動地方經濟發展，在新一輪脫貧攻堅戰中做出了積極貢獻。
二、企業簡介
湖南三湘電線電纜有限責任公司，于1999年注冊成立。是一家專業生產和銷售電線電纜系列產品的民營企業，公司位于湖南省永州市經濟技術開發區長豐工業園建業路，注冊資金1.6億，歷經二十年的生產經營和發展，三次增產擴建。目前，三湘公司占地108畝，擁有職工98人，產品研發技術人員36名、其中11名為高級研發員。
多年來，公司將“政治是第一站位、人才是第一資源、客戶是第一需求、利潤是第一指標、質量安全是第一責任”的“五個第一思維”，作為企業發展歷程中始終堅持的行為準則。切實履行著社會責任，一直在做富有社會責任感的企業，把共同利益高于一切作為企業精神，把發展經濟和履行社會責任有機統一起來，把承擔相應的經濟、環境和社會責任作為自覺行為，把企業社會責任作為提高競爭力的基礎，贏得了各級政府、廣大客戶和社會各界的認可。
三、立足發展，關愛員工
1、設立董事長信箱。公司非常重視與員工的溝通和交流，從2015年1月始，公司設立董事長信箱，實施“提案管理辦法”，讓公司各級員工及管理層共同參與公司治理，對現行的制度等提出合理化建議，并經公司相關領導評議選擇性采納；每月由人力資源組織員工座談會，方便員工提建議。通過這種形式，廣泛收集意見，加強了員工參與管理的積極性和“主人翁”意識。公司設立內部宣傳欄、周二早會宣講制度等，搭建公司和員工溝通的橋梁，使之成為公司內部交流經驗、通報信息、展示成就、表彰先進、鼓舞士氣的重要平臺和員工發揮特長、展示自己的一個很好的舞臺。
2、公司注重員工的身心健康。為員工提供安全、舒適的工作環境，針對員工的身體狀況給予調整合適的工作崗位；高溫天氣做好防暑降溫措施；傷病走訪、幫助困難職工，解決外來職工子女上學難問題；總經理特別關注新進大學生的成長，定期召開座談會，處處給員工以家的溫馨，體現公司對員工的關心和人性化管理。公司積極倡導“快樂工作，健康生活”的理念，在忙碌的工作之余，公司定期組織豐富多彩的文體活動，豐富員工業余生活，提高員工的團隊精神和凝聚力，促進企業和員工關系的和諧穩定。
3、公司注重對員工安全生產和勞動保護，注重對員工安全教育與培訓。對不同崗位每年定期為員工配備必要的勞動防護用品及保護設施，不定期地對公司生產安全進行全面排查，并組織實施安全生產培訓，引導和教育職工增強安全生產法制觀念，自覺遵守企業安全生產規章制度，嚴格按操作規程作業，提高安全生產技能和行為意識。
4、公司致力于打造學習型企業，十分注重員工培訓與職業規劃，積極開展職工培訓，組織員工參加專業知識和技能培訓，鼓勵和支持職工參加業余進修培訓、提升自身素質和綜合能力，并為員工發展提供更多的機會和廣闊的舞臺。
5、公司重視職工權利的保護，依據公司章程等規定，建立職工監事選任制度，確保職工在公司治理中享有充分的權利；支持工會依法開展工作，審議工資、福利、勞動、安全、衛生、社會保險等涉及職工切身利益的事項。通過各種方式和途徑，構建和諧穩定的勞資關系。
6、完善的培訓制度。公司注重員工職業生涯發展，建立了《員工培訓管理程序》，根據管理程序要求，積極開展職工培訓，鼓勵和支持職工參加業余進修培訓，提升自身素質和綜合能力，為新聘員工舉辦崗前培訓，組織開展員工專業技能培訓，為職工發展提供更多的機會，促進了員工專業知識和業務技能的不斷提高，并鼓勵和支持員工參加業余進修培訓，為員工發展提供更多的機會。
7、良好的作業環境。公司建立良好的辦公環境，使員工能在輕松、和諧的氛圍中工作；公司通過建立、健全勞動安全衛生制度，執行國家勞動安全衛生規程和標準，加強保安和勞動保護措施，對員工加強勞動安全衛生教育，為員工提供健康、安全的工作環境，全年沒有發生勞動安全事故。
四、供應商、客戶和消費者權益保護
1、嚴把質量關，為消費者提供優質的產品
“品質改變世界”、“以客戶為中心”是公司一貫的追求。公司執行嚴格的質量標準，提升產品品質和服務質量，實施以顧客為導向的營銷戰略，通過與客戶互訪溝通、技術交流、滿意度調查等多種渠道征集客戶意見，在產品研發、營銷等諸多環節考慮客戶的客觀期望和需求，致力于為顧客提供優質的產品和超值的服務，充分確保客戶市場的利益。
2、建立和完善客戶管理體系
公司根據客戶年度考核結果與客戶分類標準，調整現有客戶的類別，分別給予相應的銷售政策，并采用客戶信用評價模型進行信用評級，據此給予不同的信用政策。此外，公司對銷售團隊和各級客戶提供相應的公司產品知識、經營模式、企業文化等的學習培訓和交流，以提高自身的綜合銷售管理水平。
3、公司與供應商保持互惠互利合作共贏的良性關系
公司堅持誠信經營、利益共享、互惠互利的原則，不斷完善采購流程與機制，建立公平、公正的評估體系，尊重供應商的合理報價，維護供應商的產品利益和技術開發利益，為供應商創造良好的競爭環境。為保證公司集中采購統一配送工作的實施，公司制定了供應商準入制度，對主要采購商品實施公開招標，使供應商間形成公平競爭、優勝劣汰的機制。公司定期召開供應商大會，感謝供應商一直以來對公司發展的支持，并積極探討總結過去一年的經營情況，分享各自的經驗。在新的一年里，彌補以往的不足，齊頭并進。
五、環境保護與可持續發展
公司環境保護工作實行總經理負責制，致力于實施清潔生產，控制和減少污染物排放。公司嚴格制定了排放到大氣、水中的氣體、固體和液體廢棄物、噪聲、對土壤等造成污染物質的排放標準。公司以環境保護作為企業可持續發展戰略的重要內容，積極踐行環境責任，提高資源利用效率，強化廢棄物管理。
公司在生產過程中產生一定的廢氣、廢水和固廢，在實際生產經營過程中，為切實做好環境保護工作，公司采取了以下措施：
1、原材料管理
加強對原材料供應商在環境保護方面的管理，要求供方做到運輸危險品的車輛、人員證照齊全，嚴禁無證操作。
2、積極推進綠色能源的使用
積極謀求與代購電公司合作，簽訂綠電購買協議，確保每年綠電占比不少于公司總用電量的30%，每年至少減少碳排放100噸；計劃到“十四五”末綠電使用率達90%以上，將公司間接碳排放減至最低水平。
3、積極投入環保設施，減少環境污染
公司計劃引進和推廣富氧燃燒技術的應用，積極主動淘汰燃油叉車，推廣使用純電動叉車。計劃到“十四五”末將公司直接的碳排放降至目前50%。同時對公司的固廢暫存間進行標準化“三防”改造，杜絕固廢存放對環境造成污染。
4、“三防”改造
對公司的固廢暫存間進行標準化“三防”改造，杜絕固廢存放對環境造成污染，建立健全各車間固體廢物數量管理工作。
六、踐行企業職責，積極參與公益事業
企業發展源于社會，回報社會是企業應盡的責任。公司注重企業的社會價值體現，把為社會創造繁榮作為所應承擔社會責任的一種承諾，以自身發展影響和帶動地方經濟振興。
1、全力以赴，共抗疫惰。為積極配合防疫工作，切實履行社會責任，有效的保障客戶及員工的健康安全，鼓勵員工在家辦公。對于家庭有困難的員工，給予相應的支持，做到企業無一人感染。疫惰趨于穩定后，企業深入到周邊貧困地區招聘，為部分受到疫情影響失業的人員提供就業機會。公司成立了應急救援隊，隨時聽取當地政府應急救援指揮。
2、公司每年積極響應園區號召，鼓勵全體員工參加社會公益活動，幫助困難家庭的子女上學讀書，深受社會各界贊譽。同時公司組織員工參加維護社區環境活動，使廣大員工參與到社會公益事業中。
3、公司積極、主動加強與政府主管部門、行業協會、監管機關的溝通與聯系，對相關部門根據法律、法規要求提出的監督和檢查，予以積極配合、協助，盡到自身的責任與義務。
七、結語
2023年，公司將繼續圍繞“品質、創新、降本共贏、效率”目標而努力奮斗。堅定實施好年度發展目標和各項工作，開展有效工作維護員工合法權益，不斷提升安全與環保治理水平，加快智能制造產業結構優化步伐，實現企業健康發展，為推進社會和諧貢獻力量。
